2019中國雇主品牌盛典日前在京舉行,國內領先的成人教育公司尚德機構榮獲“中國卓越雇主五十強”。尚德機構近年來依靠數(shù)據(jù)精準賦能人力資源管理,在人才引進、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才賦能組織等方面進行了積極探索,成為了國內教育行業(yè)組織管理革新方面的先行者。
2014年,尚德機構從傳統(tǒng)線下培訓全面轉型為互聯(lián)網(wǎng)教育后,在產品研發(fā)、教學教研方面依靠AI技術為教育賦能的同時,也在同業(yè)中較早地探索從數(shù)據(jù)驅動角度思考組織管理的效率提升。據(jù)尚德機構高級副總裁李明透露,尚德機構目前在推行一項組織賦能項目,旨在培養(yǎng)HR能夠獨立進行目標量化考核、指標成熟度管理、進展動態(tài)數(shù)控、結果迭代策略、場景化運營。對于教育行業(yè)來說,傳統(tǒng)人力管理領域使用數(shù)據(jù)驅動方式對職能工作進行量化,有助于對職能工作的價值進行評估,解決長期以來崗位價值難以度量的難題。
“尚德機構在組織管理層面嘗試通過財務視角實現(xiàn)人力資本投入產出最大化,并在內部運營上打通‘人、事、場’,實現(xiàn)管理閉環(huán)和數(shù)據(jù)閉環(huán)。同時,管理者能更精準地抓取員工信息,依賴算法制定科學的管理決策,企業(yè)在組織革新與運營管理上變得有據(jù)可依?!崩蠲鞅硎?。
在人才引進方面,對于教學團隊,嚴格把控名校門檻。目前,尚德機構擁有一支高素質的教師團隊,其中包括眾多來自清華、北大、曼徹斯特大學、格拉斯哥大學等世界大學排名前100強名校教育背景的老師。在師資隊伍中,清北人大等國內雙一流大學畢業(yè)以及國外名牌高校留學海歸老師占比逾70%。
為打造創(chuàng)新型人才,尚德機構采取了賦能人才、激活組織、萬物生長的三步走戰(zhàn)略。在賦能人才方面,當篩選到優(yōu)秀教師后,尚德機構會對他們進行為期三周的階梯式培訓以及分別的資質考核。通過這種賦能和把關,讓新教師在入職初期就掌握必要的本領和技能,以更好地勝任工作。
在激活組織方面,尚德機構對師資團隊采取了兩項措施。一是重視新生代員工的管理,培養(yǎng)新生代管理人才。尚德機構設立了管培生培訓項目,提出“沒有員工、只有合伙人”的管理思路,幫助新員工發(fā)現(xiàn)工作的“趣味性”,激發(fā)他們的好奇心與求知欲,最大限度挖掘他們的自我驅動、自我發(fā)展的能量。二是鼓勵員工不斷學習、為組織賦能,為此采取了優(yōu)秀員工書單報銷、建設內部員工課程體系等舉措。
第三步則是采取“萬物生長”戰(zhàn)略,打通崗位晉升的局限性,比如資深教研參加教師培訓與考核,給予員工不同的工作發(fā)展機會,增加人才蓄水池的活躍度。
“我們更提倡公司的管理者站在‘員工視覺’上思考問題,其實在一個管理成熟度較高的公司里,管理者的本質應該是‘服務者’,作為管理者應該放低姿態(tài),真正把員工當作是每個工作的‘項目負責人’,而管理者只需要做兩件事,一是努力為員工提供資源、創(chuàng)造條件讓他們達成已經認可的目標;二是多關注那些需要幫助的人?!崩蠲鞅硎尽?/span>
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